El problema no es cómo atiende - es lo que se pierde
La mayoría de las empresas atiende bien cuando atiende. Los ingresos se escapan por las llamadas que suenan cuando el equipo está ocupado, a mediodía, después de las 19h y el fin de semana. Esos clientes rara vez insisten: llaman al siguiente resultado de Google.
La atención telefónica con IA cierra ese agujero por completo: el 100% de las llamadas atendidas, sin cola y sin "llame más tarde".
Cómo funciona en el día a día
- Su modelo de cobertura - 24/7 completo, solo fuera de horario, o desbordamiento cuando el equipo no llega al teléfono;
- Triaje - cita, duda, urgencia o asunto para humano: cada tipo sigue sus reglas;
- Citas al momento - disponibilidad real del calendario, confirmada en la llamada, con SMS después;
- Todo registrado - transcrito, resumido y clasificado en su panel y su CRM.
Para clínicas, hoteles, restaurantes y servicios
Trabajamos sobre todo con negocios donde el teléfono es la puerta de entrada: clínicas dentales y médicas, hoteles y alquiler vacacional, restaurantes, inmobiliarias, despachos y pymes de servicios. En cada sector, Clara se entrena con los servicios, precios y reglas de la casa - no con un guion genérico.