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Assistentes de voz com IA para empresas

Não é a Siri nem uma coluna inteligente: é uma assistente que trabalha para o seu negócio ao telefone - atende clientes, marca reuniões, qualifica leads e escreve tudo no CRM, com voz portuguesa que ninguém estranha.

Clara, assistente de voz com IA da PulsifyAI

Assistente de voz pessoal vs assistente de voz para empresas

Quando se fala de assistentes de voz, a maioria pensa nos assistentes pessoais do telemóvel. Um assistente de voz para empresas é outra coisa: em vez de servir uma pessoa, serve um negócio - atende os clientes da empresa por telefone, com o conhecimento da empresa, integrado nos sistemas da empresa.

A Clara, a assistente de voz da PulsifyAI, é treinada com os seus serviços, preços, horários e regras. Sabe o que responder porque conhece o negócio, e sabe o que fazer porque está ligada à agenda e ao CRM. Explicamos como funciona a IA de voz por dentro, sem jargão, no blog.

O que a Clara faz pela sua empresa

  • Atende todas as chamadas, 24 horas por dia, fins de semana incluídos;
  • Marca reuniões, consultas e visitas diretamente na agenda da equipa;
  • Qualifica leads: faz as perguntas certas e distingue quem está pronto para comprar;
  • Regista e resume cada conversa no CRM, folha de cálculo ou base de dados;
  • Dispara follow-ups por SMS e email no momento certo;
  • Fala português de Portugal nativo e mais de 10 idiomas.

Porquê uma assistente construída em Portugal

A voz é a primeira impressão. Uma assistente com sotaque brasileiro ou entoação traduzida quebra a confiança de um cliente português no primeiro "olá". A Clara foi construída de raiz por uma equipa de engenheiros portugueses para soar como soa quem atende bem um telefone em Portugal - e pode ouvi-la em chamadas reais antes de decidir.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre um assistente de voz e um chatbot?

O canal e a exigência. Um chatbot escreve; um assistente de voz conversa em tempo real por telefone, onde a latência e a naturalidade da voz decidem se o cliente permanece na chamada. É tecnicamente muito mais exigente - e é onde os negócios perdem mais oportunidades.

A assistente aprende com a minha empresa?

Sim. É treinada com a informação que fornecer - serviços, preços, políticas, perguntas frequentes - e afinada com chamadas reais durante a implementação. Atualizar a informação é parte da operação contínua.

Funciona para empresas pequenas?

Sim - é nos negócios com equipas pequenas que o telefone mais sofre, porque atender interrompe o trabalho. A consultoria de diagnóstico de 15 minutos é gratuita e diz-lhe se faz sentido no seu caso.

Que garantias de privacidade existem?

Tratamento de dados nos termos do RGPD: aviso de gravação, base legal adequada, acordo de tratamento de dados quando atuamos como subcontratante, e prazos de conservação definidos. O guia prático de RGPD para assistentes de voz está no blog.

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Trinta minutos para perceber quantas chamadas está a perder e o que a Clara pode fazer pela sua empresa. Sem compromisso.

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