A diferença entre atender e agir
Um atendedor automático reproduz gravações. Um chatbot escreve. Um agente de voz com IA conversa por telefone e executa tarefas de princípio a fim: percebe a intenção de quem liga, faz as perguntas certas, consulta a agenda, confirma a marcação e regista o resultado - sem intervenção humana no percurso normal, com passagem a humano quando é preciso.
Os agentes da PulsifyAI trabalham nos dois sentidos:
- Inbound - atendem todas as chamadas que entram, 24/7, qualificam e marcam;
- Outbound - ligam em segundos a quem deixou o contacto num formulário ou anúncio, quando a lead ainda está quente, e fazem follow-up de propostas e presenças.
Construídos à medida, não alugados de um catálogo
Não revendemos uma ferramenta genérica com outro logótipo. Somos uma equipa de engenheiros de inteligência artificial em Portugal que desenha, treina e mantém cada agente para o processo real de cada cliente: os vossos serviços, os vossos preços, a vossa agenda, o vosso CRM, a vossa maneira de falar com clientes.
É essa engenharia que separa um agente que os clientes aceitam de uma gravação com voz sintética que todos desligam. Pode ouvir chamadas reais antes de falar connosco.
Resultados que se medem
Cada chamada fica registada, transcrita e resumida. Sabe quantas chamadas entraram, quantas foram resolvidas sem humano, quantas marcações se fizeram e que leads ficaram qualificadas - números no dashboard, não impressões. Escrevemos um guia sobre como avaliar o ROI de um agente de voz antes de investir.