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Atendimento telefónico para clínicas médicas: automatizar sem perder o toque humano
Guia prático para gestores de clínicas médicas sobre como usar uma assistente de voz com IA na receção telefónica. Mostra o que faz sentido automatizar (marcações, confirmações, questões frequentes, fora de horas) e o que deve continuar sempre nas mãos da equipa (doentes ansiosos, casos delicados, triagem clínica).
